Khaoula Marzouk

Khaoula Marzouk vive y trabaja en Nieuwerkerk aan den IJssel, Países Bajos. Hace un año era Manager Production en la planta de calibración de Van Hessen en  Marruecos. Nació en Casablanca y, antes de empezar a trabajar para Van Hessen Marruecos hace cuatro años, estudió en París. Cuando surgió la oportunidad de ir a los Países Bajos, Khaoula no lo dudó un instante. Sin embargo, no fue la posibilidad de viajar al extranjero lo que la atrajo: «Cuando me incorporé en Van Hessen, no es que sintiera especial interés por los intestinos. Pero durante el trabajo, sucedió algo. Me empezó a fascinar la calidad de los intestinos. Aquí, en los Países Bajos, tengo la oportunidad de ver algo más que la calibración. Como Product Specialist para tripas de cerdo en el departamento de control de calidad y como persona de contacto para Sales y Customer Sales, aprendo cosas nuevas todos los días. Así es como contribuyo a nuestro producto».

Trabajar como expatriada no es precisamente fácil, según Khaoula. «Tienes que superarte constantemente y hacer frente a los retos de la barrera lingüística y cultural. También tienes que construir tu propia red social. Sin embargo, he crecido enormemente como persona. Me gustaría decir a todo el mundo: «¡Hazlo! Realmente merece la pena». Afortunadamente, Khaoula no estaba sola ante estos retos. RR. HH. le ayudó a encontrar su camino en los Países Bajos.

Bruno Rodrigues

Tras completar su programa de formación práctica en Brasil, Bruno Rodrigues se trasladó a Toledo, España, donde se convirtió en Project Manager. Durante los últimos ocho meses, ha sido responsable de tripas y mucosa de cerdo. «Cuando un aprendiz pasa a ocupar un puesto fijo en la empresa, aunque cambian las responsabilidades y las tareas, la actitud sigue siendo la misma. Sigues haciendo preguntas, aprendiendo cosas nuevas y mejorando en todos los ámbitos». La aspiración de Bruno era viajar al extranjero y explorar el mundo. Por ello, la oportunidad que le brindaba Van Hessen era más que bienvenida. «Nuestra cadena de suministro se extiende por todo el mundo y cada país aporta algo específico a ese proceso. La experiencia internacional me hace ser mejor profesional».

La transición de Brasil a España fue relativamente fácil porque «el idioma y la cultura son bastante similares y la gente en España es cálida y acogedora. ¡Van Hessen también se esfuerza por hacer que los extranjeros se sientan como en casa y a gusto!». La única dificultad que experimentó fue la diferencia horaria entre España y Brasil, que dificultaba la comunicación con la familia. En cuanto al nuevo pay-off de Van Hessen, Bruno afirma que «se trata de los productos a los que añadimos valor. Crear ese valor requiere un gran esfuerzo. Pero también se trata de la gente, ya que Van Hessen cuenta con muchas personas que trabajan en pequeños y grandes equipos que hacen posible todo esto. Cada día de nuevo».

Elroy St.Jago

Elroy St.Jago ya tenía claro durante sus estudios que quería trabajar en el extranjero, por lo que le llamó la atención la vacante del programa de formación práctica. ¿Por qué en Van Hessen? ¡El entusiasmo que irradiaba todo el mundo! «De hecho, esta pasión por el producto es también un valor importante para mí, además de “It all matters”», dice Elroy. Tras haber trabajado en el Operations Team español en los últimos cuatro años, ahora puede aprovechar sus conocimientos de español en su nuevo puesto de Manager Production de la planta de calibración de Paraguay. Un reto interesante para, junto con el equipo de Paraguay, calibrar más tripas que se obtienen localmente en Sudamérica y que se venden en Sudamérica.

Aunque a Elroy le encanta la dinámica internacional, admite que «siempre es un reto tener que salir de tu zona de confort». También lo es volver a prepararte para trasladarte a otro país, justo cuando te habías forjado una red social». Pero el apoyo a la hora de trasladarte y volver a instalarte en un país es muy bueno, ¡y he recibido una acogida tremendamente calurosa de mis colegas en Paraguay! Esto hace que la experiencia como expatriado sea fantástica, porque te sientes a gusto y parte del equipo desde el primer día. Trabajar como expatriado te da la oportunidad de conocer gente diferente y diferentes culturas. ¡La comprensión mutua que se crea de esta manera es una y otra vez la clave para sacar lo mejor de nosotros mismos!».

Britt Hendriks

Britt Hendriks es de la localidad neerlandesa de Cuijk, donde se encuentra una de las secciones de salado de Van Hessen. Por tanto, ya conoce a Van Hessen desde hace algún tiempo. Sin embargo, no fue hasta el final de sus estudios de empresariales cuando vio por casualidad una vacante para el programa de formación práctica de Van Hessen y decidió presentarse. Con las piernas temblorosas, pues la idea de emprender esta aventura sola, sin su red de familiares y amigos, le parecía muy emocionante. «Ahora eso ya no es ningún problema», cuenta entusiasmada desde su hotel en Egipto. «Ahora viajo sola sin darle más vueltas. Mientras que otros me preguntan: «¿Cómo lo haces?», yo voy cada vez un paso más lejos. Puede que pronto me vaya a Sudamérica. Sí, eso está bastante lejos».

Desde su zona de confort , Britt abraza la experiencia intercultural. «El choque cultural no es tan fuerte, porque en todas partes te encuentras con la misma cultura Van Hessen. También recibo mucho apoyo. Al principio, especialmente RR. HH. estaba muy implicado, pero con el tiempo, el foco de atención pasó a centrarse en mi tutor y mentor. Puedo llamarles los fines de semana o cuando he perdido mi vuelo», dice riéndose. Como aprendiz, Britt también tiene una visión clara de “It all matters”. «Como aprendiz, visito tantos lugares como me sea posible. En todas partes veo gente orgullosa de lo que hace, sea lo que sea. Todo el mundo sabe que lo que hace es importante. No es solo una actitud de trabajo; lo han hecho suyo».

Joyce van der Wijst

«Van Hessen tiene amplia experiencia en enviar a expatriados al extranjero», afirma Joyce van der Wijst, especialista en RR. HH. y responsable de los expatriados en Van Hessen. «No obstante, nos enfrentamos a una nueva situación, porque Van Hessen se está desarrollando enormemente. Ya no se trata solo de neerlandeses que van al extranjero, sino también de personas de otros países que van a trabajar a los Países Bajos o a un país distinto a su país de origen».

Joyce se alegra, obviamente, de que solo haya comentarios positivos de los expatriados entrevistados por VH Matters para este artículo, pero sostiene que aún hay mucho margen de mejora. «Antes enviábamos a personal neerlandés a crear un nuevo emplazamiento. El tráfico de expatriados era ante todo saliente o outbound. Pero en vista de los mercados emergentes en los que operamos, cada vez se producen más intercambios entre distintos países». Por ejemplo, intercambiar personas entre países con el mismo idioma o una cultura similar es algo que funciona muy bien. Pero Van Hessen también quiere formar talentos localmente , y llevar a esas personas a otros países en los que opera Van Hessen. «Es lo que llamamos tráfico entrante o inbound», continúa Joyce. Y añade: «Van Hessen comprende cada vez mejor cómo la cultura  neerlandesa, tan natural para nosotros, puede suponer un enorme reto para los expatriados aquí». Además, las personas que siguen el programa de formación práctica son, de hecho, futuros expatriados.

Para Joyce, “It all matters” significa ofrecer la mejor atención posible a los expatriados. «La experiencia necesaria para garantizar la calidad de Van Hessen se encuentra en muchos lugares del mundo y, por lo tanto, debe obtenerse allí. Los expatriados también están en los comienzos de la incorporación a cada nuevo mercado. En  resumen, los expatriados son muy importantes para Van Hessen”.».