3x It all matters
Ein Pay-off repräsentiert nur dann wirklich die Identität einer Organisation, wenn alle Mitarbeiter ihn sofort verstehen. Wenn es, unabhängig von der Tätigkeit, die jemand ausübt, diesen Moment der Anerkennung gibt: “Ja, das passt. Das ist es, was wir sind.” Auch wenn Mariangel, Saliha und Sarah auf verschiedenen Kontinenten leben und sehr unterschiedliche Dinge tun, können sie nur bekräftigen, dass für sie alles wichtig ist.
SALIHA EL ACHMAOUI
MANAGER PRODUCTION
Saliha el Achmaoui ist die Produktionsmanagerin von Van Hessen in Marokko. Jeden Tag arbeitet sie mit dem lokalen Partner von Van Hessen, Belhaj Boyauderie Du Maroc, zusammen, um ausgewählte Schweinedärme in einheitlicher Qualität herzustellen. “Ich mag meinen Job sehr”, sagt sie. “Bevor ich hier anfing, ist mir nie in den Sinn gekommen, wie komplex die Darmindustrie eigentlich ist. Jeder Tag ist anders und bringt einzigartige Herausforderungen mit sich. Ich arbeite gerne für ein globales Unternehmen. Ich spreche mit Kollegen aus der ganzen Welt und arbeite gleichzeitig mit einem soliden Team, das großen Wert auf Qualität legt.” Dass es auf alles ankommt, ist fundamental: “Naturdärme haben nie die gleiche Farbe, den gleichen Querschnitt oder die gleiche Qualität. Wir verwandeln sie zu einem Produkt, das den globalen Standards von Van Hessen entspricht. Jede kleine Handlung und Routine hat einen klaren Zweck, damit die Erwartungen der Kunden auf der ganzen Welt erfüllt werden.”
MARIANGEL SANCHEZ
HUMAN RESOURCES
Mariangel Sanchez ist seit 7 Monaten Human Resources Supervisor bei der Sortierfabrik von Van Hessen in Paraguay. Insgesamt sind ihr 133 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter anvertraut. Mariangel genießt die tägliche Dynamik des Betriebs. “Es gibt wirklich einen positiven Teamgeist hier. Das merkt man in der Interaktion mit den Kollegen.” Als HR Supervisor interpretiert Mariangel den Kernwert ‘It all matters’ als die Bedeutung des Verständnisses für jeden Einzelnen. “Wie läuft es bei ihnen? Finden sie in ihrer Arbeit Erfüllung? Solche Fragestellungen sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass jeder Teil des Teams ist. Selbst wenn wir nicht in der Lage sind, die Ursachen von Problemen zu beseitigen, mit denen Mitarbeiter zu Hause konfrontiert sind, können wir ihnen das Gefühl geben, verstanden zu werden, wodurch sie besser im Team funktionieren.”
SARAH SVENDSEN
DIRECTOR OF OPERATIONS
Sarah dachte zunächst, sie könne nicht gut erklären, wie der neue Pay-off ‘It all matters’ auf ihre Arbeit anwendbar ist. Aber wenn sie einen typischen Tag beschreibt, passt alles zusammen: “Wenn ich das Büro betrete, kann es mich in verschiedene Richtungen ziehen. In der einen Minute arbeite ich mit dem Produktionsleiter zusammen, in der nächsten gibt es ein Problem mit einem Kunden. Es ist alles wichtig!” Sarah kam vor fast 10 Jahren zu Van Hessen und hat es nie bereut. “Ich würde mich langweilen, wenn ich nicht so beschäftigt wäre”, sagt sie. Als Director of Operations und verantwortlich für 5 Abteilungen, weiß Sarah besser als jeder andere, wie alles funktioniert. Ob es nun um Wartung, Etikettierung von Sendungen oder Umgang mit Kunden geht, “wir alle müssen konzentriert bleiben und das können wir dank eines großartigen Teams.”
